Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Digital Districts S.r.l., con sede in Via degli Artisti 6, 34121 Trieste (TS), Italia — e-mail info@digitaldistricts.it.

2. Dati trattati

• Dati dell'account: nome, cognome, e-mail, azienda, ruolo, credenziali di accesso.
• Dati di utilizzo: log di accesso, indirizzo IP, pagine visitate, azioni compiute nella piattaforma.
• Dati dei contatti caricati o generati dal cliente: dati di contatto professionali di aziende e professionisti (ragione sociale, indirizzo, e-mail, telefono, sito web) utilizzati per le attività di contatto commerciale.
• Contenuti delle comunicazioni: messaggi inviati e ricevuti tramite e-mail, WhatsApp e altri canali collegati.
• Dati di fatturazione: dati fiscali e di pagamento necessari all'emissione dei documenti contabili.

3. Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio e gestione dell'account — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Attività di contatto commerciale B2B verso soggetti professionali — legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR), con possibilità di opposizione in ogni messaggio.
• Sicurezza, prevenzione abusi e log tecnici — legittimo interesse.
• Adempimenti fiscali e contabili — obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Cookie non tecnici e comunicazioni promozionali — consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

4. Ruolo del cliente

Quando il cliente utilizza PLANCIA per trattare dati di propri contatti, il cliente agisce come titolare del trattamento e Digital Districts S.r.l. come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di apposito accordo (DPA) disponibile su richiesta.

5. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da fornitori nominati responsabili: servizi di hosting e database, invio e-mail, messaggistica, piattaforme social e fornitori di modelli di intelligenza artificiale utilizzati per generare testi e contenuti. I dati non sono venduti a terzi.

6. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Conservazione

I dati dell'account sono conservati per la durata del rapporto e per 12 mesi successivi; i dati contabili per 10 anni come da obblighi di legge; i log tecnici per 12 mesi; i dati dei contatti fino alla richiesta di cancellazione o alla chiusura del workspace del cliente.

8. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR) scrivendo a info@digitaldistricts.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.gpdp.it).

9. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. Le modifiche rilevanti saranno comunicate agli utenti registrati via e-mail o tramite avviso in piattaforma.